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Artigos Publicados
	• Responsividade	São Paulo,	23 de Agosto de 2001
	• A Excelência na Prestação de Serviços	São Paulo,	11 de Março de 2003
	• O Prestador de Serviço	São Paulo,	14 de Abril de 2004
	• Profissionalização	São Paulo,	10 de Março de 2005
	• Ferramentas de Gestão	São Paulo,	26 de Maio de 2006
	• Terceirização	São Paulo,	01 de Junho de 2007
	• As Pessoas e os Processos de Mudança	Rio de Janeiro,	24 de Abril de 2008
	• Virtualização	São Paulo,	27 de Maio de 2009
	• Eficiência & Eficácia	Rio de Janeiro,	08 de Maio de 2016

Daniel Amorim

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